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龙8国际官网-点此进入苹果版下载 兒童影樓用戶留存難如何破解?

2020-07-08

柳州兒童影樓 客源很多,但是利潤很低。原本花巨資引進的客資,只消費一次成本都顧不住,復購率太低;房租,員工的成本開支大于收入;管理,銷售,還有未來發展;感到經營的很疲憊,痛苦,完全沒有安全感,處在水深火熱中,老板甚是焦慮。

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  用戶留存,你可能覺得是有了消費,提高消費頻次就是做好用戶留存了。這只是做好了留,客戶并沒有存下。而往往絕大部分影樓在做客戶的留存上,早已死在了留上面!龙8国际官网-点此进入苹果版下载做客戶的留存是為了提高拉新還是業績提高?肯定是業績,做影樓的根本就是賺錢。當然,拉新是促使業績更高的主要原因,但是龙8国际還需要要分析其他原因。無非四點:銷售人員能力不足;缺少員工;影樓知名度不高;套系,主題太單調。


圖源自黑光圖庫 攝影師一辰

  一般的是對客戶宣傳產品的價值,優惠只有一次,給客戶推薦價高,讓客戶感到物超所值,促使客戶消費,往往客戶非常反感,并沒有感覺到你是在給他推薦優惠與價值,而就是為了自己的提成,讓他多消費,高消費;好一點的會對客戶宣傳產品的附加值,給客戶推薦合適的,也許不是Z貴的,但是Z適合你,讓客戶感覺你是在為他著想,而不是單純的為了業績。

  很多店內只有6,7個人每個人都是身兼數職,因為沒有利潤,成本太高,這都理解。但事實并不是缺人,缺的是崗位職責明細。業績不高,能有多少工作量?很大的程度是服務不到位。不單純是進店的服務體驗,更多的是客戶消費后的維護與服務價值。


圖源自黑光圖庫 攝影師一辰

  品牌Z快的傳播,就是口碑傳播。但是大家都做不好,原因是沒有做好基礎。那么怎么低價高效的打開知名度,傳播品牌呢?Z后就是本質,產品的新穎度,主題套系的多樣性,場景化氛圍的營造!都是促使客戶消費的必要因素。

  在客觀因素差不多的情況下,只有創新可以打敗價格,吸引客戶!你需要了解當地同行拍攝風格主題,價格,自己找一個新興的風格主題。有了進店,就有轉化,有了業績就能改變,有了改變留存就不是問題。


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